相続の相談を受けていると

言葉の選び方に非常に気を使います。

それは多くのお客様が相続の経験が少ない上に

経験していてもお年を召してから聞く言葉だからです。

私も元々相続の素人でしたが

相続の仕事を重ねる上で徐々に言葉に慣れて

専門用語を当たり前に使ってしまうことがあり

お客様を取り残してしまいそうになります。

だからこそプロとして

お客様の目線に下がってご案内を行う。

そのために相続ワードの伝え方は

とてもわかりやすく書かれています。

私が所属する”相続診断士”が書かれていて

大変勉強になる一冊です。

こちらでも情報として

発表したいと思います。

相続の現場からは以上でーす！